Vragen:

1. Na installatie van de aanvullings cd-rom kan ik bepaalde materialen niet meer vinden. Waar kan ik deze vinden? Antwoord
2. Hoe kan ik de Online Bijbel helemaal opnieuw installeren? Antwoord
3. Ik probeer de aanvulling cd-rom te installeren door in de menubalk van Online Bijbel te klikken op 'Extra | Add-on cd-rom installeren', maar de cd-rom wordt niet herkend. Hoe moet ik deze nu installeren? Antwoord
4. Ik heb de Online Bijbel opnieuw geïnstalleerd. Voor de NBV heb ik nog een toegangscode. Hoe moet ik de NBV installeren.? Antwoord

Staat uw vraag er niet bij? Vul dan het supportaanvraagformulier in.

Antwoorden:

1. Na installatie van de aanvullings cd-rom kan ik bepaalde materialen niet meer vinden. Waar kan ik deze vinden?
   1. Klik in de menubalk op 'Bibliotheek | Module-instellingen'.
   2. Vink op de desbetreffende tabbladen de materialen aan die u mist.
   3. Klik op 'Ok'
   4. Bij de vraag of de instellinge opgeslagen moet worden in de dekstop klikt u op 'Ja'.
   5. Als u al een desktop heeft gemaakt dan klikt u op het tabblad 'Opslaan', selecteer de desktop en klik op 'OK'.
      Als u nog geen desktop had gemaakt vult u een naam voor de desktop in en klikt u op 'OK'.

2. Hoe kan ik de Online Bijbel helemaal opnieuw installeren?

   Als dit nog mogelijk en nodig is maak dan eerst een backup van uw eigen materialen (Bv Persoonlijke aantekeningen, ed) via 'Extra | Module hulpmiddelen | Backup module'.

   Herinstallatie op basis van een Online Bijbel Studie-editie DVD
   

   1. Verwijder de Online Bijbel van de hardeschijf via 'Configuratiescherm | Software'.
   2. Herstart de computer.
   3. Controleer of de map: Bible uit de map c:\program files\ is verwijderd en of de map Bible uit de map Mijn documenten is verwijderd. Als dit niet zo is dan dient u deze mappen alsnog te verwijderen.
   4. Installeer de Online Bijbel Studie-editie DVD volgens de instructie 5.2. in de oranje handleiding
   5. Herstart de computer na deze installatie.
   6. Start Online Bijbel.
   7. Klik in de menubalk op 'Extra | Toegangscodes installeren'.
   8. Voer de toegangsgegevens in die u bij de Online Bijbel Studie-editie DVD heeft ontvangen en klik op 'OK'.
   9. Klik op 'Sluiten'.
   10. Sluit Online Bijbel.
   11. Installeer de Online Bijbel Abonnee 2006 aanvullings cd-rom volgens instructie 4 in de oranje handleiding.
   12. Installeer de Online Bijbel Abonnee 2007 aanvullings cd-rom volgens instructie 4 in de oranje handleiding.
   13. Herstart de computer na deze installatie.

   Herinstallatie op basis van een Online Bijbel Studie-editie CD-ROM
   

   1. Verwijder de Online Bijbel van de hardeschijf via 'Configuratiescherm | Software'.
   2. Herstart de computer.
   3. Controleer of de map: Bible uit de map c:\program files\ is verwijderd en of de map Bible uit de map Mijn documenten is verwijderd. Als dit niet zo is dan dient u deze mappen alsnog te verwijderen.
   4. Installeer de Online Bijbel Studie-editie 2004 cd-rom disk 1/Online Bijbel Studie-editie 2005
   5. Herstart de computer na deze installatie.
   6. Installeer de Online Bijbel Abonnee aanvullings cd-rom Augustus 2005 cd-rom volgens instructie 4 van de oranje handleiding.
   7. Installeer de Online Bijbel Abonnee 2006 aanvullings cd-rom volgens instructie 4 van de oranje handleiding.
   8. Herstart de computer na deze installatie.
   9. Installeer de Online Bijbel Abonnee 2007 aanvullings cd-rom volgens instructie 4 van de oranje handleiding.
   10. Herstart de computer na deze installatie.

3. Ik probeer de aanvulling cd-rom te installeren door in de menubalk van Online Bijbel te klikken op 'Extra | Add-on cd-rom installeren', maar de cd-rom wordt niet herkend. Hoe moet ik deze nu installeren?
   
   De Online Bijbel Abonnee aanvullings cd-rom augustus 2007 dient geïnstalleerd te worden volgens de instructie in de oranje handleiding onder punt 4 op bladzijde 9. Aan de hand van deze instructie zal de cd-rom kunnen worden geïnstalleerd.
   
   
4. Ik heb de Online Bijbel opnieuw geïnstalleerd. Voor de NBV heb ik nog een toegangscode. Hoe moet ik de NBV installeren.?
   1. Download de NBV en bewaar het bestand op een makkelijk terug te vinden locatie op de harde schijf.
   2. Ga naar de locatie waar het bestand nbv.exe is opgeslagen en dubbel-klik met linkermuisknop op het bestand.
   3. Volg de instructies op het scherm
   4. Tijdens de installatie wordt het venster "Toegangscode installeren" weergegeven. Voer hier uw toegangsgegevens in van de NBV. Hierbij is van belang dat u de naam precies invoert zoals bij de gegevens vermeld staat. Neem iedere komma, punt, spatie en hoofdletter mee. Verder dient u de juist module afkorting te selecteren bij "Module Afkorting". Als u de toegangscode voor de NBV heeft dient u niet de afkorting $NBV te kiezen.
   5. Klik op "OK".
   6. Herhaal de vorige twee stappen voor iedere toegangscode en klik dan op "Sluiten".