Vragen:

1. Bij bewegen van de muis krijg ik steeds de melding Toegang geweigerd
     Antwoord

2. Wanneer met de muis bepaalde woorden worden aangewezen, verschijnt de foutmelding "Windows error: Create process" met daarbij "toegang gewijgerd".
     Antwoord

3. Het woordenboek werkt in het Engels in plaats van het Nederlands. Hoe kan ik dit veranderen?
     Antwoord

4. Ik heb een update geïnstalleerd en nu zijn de menu's opeens in het Engels?
     Antwoord

5. Ik kan niet zoeken op Nederlandse woorden?
     Antwoord

Antwoorden:

1. Bij bewegen van de muis krijg ik steeds de melding Toegang geweigerd
     Dit probleem is te verhelpen door een update van de Online Bijbel software te downloaden en te installeren. Volg hiervoor de onderstaande instructies:

   1. Download de Online Bijbel update.
   2. Als u de Online Bijbel normaal gesproken opstart met Online Bijbel Studie DVD in de drive, dan dient u deze in de drive te plaatsen.
   3. Als de dvd is "opgespind gaat u naar 'Start', 'Uitvoeren'.
   4. Klik op 'Bladeren' en ga naar de plaats waar u het bestand heeft opgeslagen.
   5. Selecteer het bestand en klik op 'OK'.
   6. U komt terug in het venster 'Uitvoeren'. Klik op 'OK'. Volg verder de instructies op het scherm.

2. Wanneer met de muis bepaalde woorden worden aangewezen, verschijnt de foutmelding "Windows error: Create process" met daarbij "toegang gewijgerd".
     Dit probleem is te verhelpen door een instelling te veranderen in de Online Bijbel.

   1. Start de Online Bijbel
   2. In het Hoofdmenu kiest u Beeld
   3. Indien voor het woord Woordenboek Spiekvenster een vinkje staat klikt u het woord Woordenboek Spiekvenster aan, zodat het vinkje verdwijnt
   4. Indien hierdoor het probleem niet verholpen is, doet u hetzelfde met de optie Spiekvenster
   
   Oorzaak en oplossing
   Oorzaak 1: De Online Bijbel zoekt naar informatie voor de spiekvensters terwijl deze niet op de computer aanwezig is. Dit kan veroorzaakt worden doordat u niet de volledige dvd hebt geïnstalleerd en er later nieuwe titels aan hebt toegevoegd, modules hebt verwijderd of doordat nog oudere modules op uw computer aanwezig waren.
   Oplossing: Installeer de volledige Studie DVD
   
   Oorzaak 2: Bepaalde type beeldschermen en beeldschermdrivers kunnen niet overweg met de functie spiekvensters.
   Oplossing:
   Voer bovenstaande procedure uit door de Spiekvensters te deactiveren.

3. Het woordenboek werkt in het Engels in plaats van het Nederlands. Hoe kan ik dit veranderen?
     U kunt dit alleen veranderen indien u met de Online Bijbel Studie DVD of het Online Bijbel Abonnement werkt.

   1. Start de Online Bijbel
   2. In het Hoofdmenu kiest u Bibliotheek en vervolgens Favorieten (F9)
   3. Klik op het tabblad Woordenboek
   4. Activeer het woordenboek BTE door de titel aan te klikken. Er komt een vinkje in het hokje voor de titel en om de titel plaatst zich een balk
   5. Klik op de knop Bijwerken, onderin het venster van Favorieten

   Indien u het woordenboek BTE niet kunt vinden onder Favorieten hebt u mogelijk de Studie DVD verkeerd geïnstalleerd. Voer de installatie van de Studie DVD opnieuw uit en zorg dat u ook de Nederlandstalige Bijbels en commentaren installeert.

4. Ik heb een update geïnstalleerd en nu zijn de menu's opeens in het Engels?
     U hebt een engelse update gedownload en geïnstalleerd. Download een Nederlandse update en installeer deze.

5. Ik kan niet zoeken op Nederlandse woorden?
     Controleer wat uw standaard bijbelvertaling is onder F9. Waarschijnlijk een bijbel in een andere taal dan Nederlands. Stel een Nederlandse bijbel in als uw standaard bijbelvertaling. De handleiding beschrijft hoe u bijbels kunt selecteren voor gebruik.