Hier erhalten Sie Hilfe

Folgende Schritte können Ihnen helfen, wenn Sie Fragen haben zur Installation oder dem Gebrauch der Online Bibel Software, zu den Downloads oder der CD-ROM:

1. Installations-Anweisungen gibt es zu folgenden Themen:

     Online Bibel Start-Paket
     Programm-Update
     Downloads (kostenlos)
     Downloads (kostenpflichtig)
     CD-ROM installieren
     Gesperrte Module freischalten
   

2. Haben Sie schon die Einführung zur Online Bibel gelesen? Sie finden sie im Menü Hilfe|Einführung, wenn Sie das Programm gestartet haben. Hier haben Sie zu allen wichtigen Eigenschaften des Programms Beispiele und Tipps. Sie können mit einem Häkchen im entsprechenden Feld festlegen, ob das Tutorial bei jedem Start der Online Bibel automatisch als erstes Fenster geöffnet werden soll.
3. Zu jeder Funktion der Online Bibel finden Sie Hilfeseiten, wenn Sie mit der Taste F1 diese in dem geöffneten Dialogfenster oder mit Klick auf die Hilfetaste anfordern. Sie können auch alle Hilfethemen im Menü Hilfe|Hilfethemen direkt nachschlagen.
4. Auch in der History-Datei, die Sie im Menü Hilfe|Was ist neu? öffnen können, finden Sie wichtige Hintergrundinformationen, die sonst nirgendwo dokumentiert sind.
5. Prüfen Sie, ob Ihr Problem auf einer der Seiten im Support Menü links oben angesprochen wird und lesen Sie diese Anleitung. Vielleicht ist in den "FaQs - Häufig gestellte Fragen" schon eine Antwort auf Ihr Problem vorhanden.
6. Wenn Ihre Frage hier nicht ausreichend beantwortet wurde, kann Ihnen vielleicht ein anderer Anwender der Online Bibel im Online Bibel Forum weiterhelfen.
7. Wenn Ihnen das alles nicht helfen konnte, bleibt für Online Bibel Abonnenten noch das Support Anforderungs-Formular, mit dem Sie fachliche Hilfe von uns erhalten können.

Die Online Bibel ist nur deswegen so preiswert, weil wenige fest angestellte Personen für alle Sprachen Europas zuständig sind. Wir bitten die Online Bibel Community sich gegenseitig so viel wie möglich zu helfen. Dafür ist das Online Bibel Forum die geeignete Plattform.
Auf keinen Fall sollten Sie das Support Anforderungs-Formular missbrauchen! Danke.

Die meisten Problemen werden dadurch verursacht, dass die Programme oder Module auf dem Computer des Anwenders veraltet sind oder die Versionen nicht zusammen passen.
Dieses Problem lässt sich leicht lösen, wenn Sie die aktuelle CD-ROM kaufen. Am preiswertesten ist es aber, die Online Bibel zu abonnieren. Abonnenten erhalten alle 12-18 Monaten für gerade 25,- Euro die aktuelle CD, mit der alle Module und Programme ersetzt werden können. Bei der Installation werden Ihre Einstellungen und Lesezeichen übernommen.
Damit erspart man sich eine Menge Probleme und kann komfortabel mit der Online Bibel arbeiten.
Umgerechnet erhalten Sie für monatlich 1,78 Euro eine komplette theologische Bliothek und finanzieren noch die Entwicklung und Pflege aller Programme und Module.
Lohnt sich das nicht?